POLÍTICA DE PRIVACIDAD - TIMEFOR BUSINESS
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado por TIMEFOR TECH SOLUTIONS, S.L. (en adelante, "TimeFor Business" o "TimeFor") en relación con el acceso, navegación y utilización de la plataforma tecnológica TimeFor Business, así como de los servicios digitales asociados a la misma.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es TIMEFOR TECH SOLUTIONS, S.L., con CIF B16370405 y domicilio en Plaza Europa 38, 08902, L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.
2. Funcionamiento general de la plataforma
TimeFor Business opera como plataforma tecnológica de intermediación digital orientada al entorno corporativo B2B2C.
Las Empresas cliente no facilitan perfiles completos de empleados a TimeFor Business. Para garantizar el principio de minimización de datos y privacidad desde el diseño, TimeFor Business proporciona a cada Empresa un enlace digital exclusivo y personalizado ("Magic Link"), permitiendo que sean los propios empleados quienes se registren de forma autónoma y voluntaria en la plataforma.
El Usuario será quien facilite directamente sus datos personales durante el proceso de registro y utilización de los servicios.
3. Datos personales tratados
TimeFor Business podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
- nombre y apellidos
- correo electrónico
- teléfono
- dirección
- información de facturación
- información relativa a reservas y servicios contratados
- datos relacionados con wallets y recargas
- información técnica y de navegación
- comunicaciones mantenidas con soporte o atención al usuario
4. Finalidades y bases legitimadoras
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- a) Gestión de la cuenta del Usuario dentro de la plataforma. Base legitimadora: ejecución contractual (artículo 6.1.b RGPD).
- b) Gestión, coordinación y tramitación de los servicios contratados por el Usuario. Base legitimadora: ejecución contractual (artículo 6.1.b RGPD).
- c) Comunicación de datos personales estrictamente necesarios a Profesionales o empresas colaboradoras para la correcta prestación de los servicios contratados, contacto con el Usuario y emisión de facturas. Base legitimadora: ejecución contractual (artículo 6.1.b RGPD).
- d) Gestión operativa de wallets, recargas, pagos y suplidos vinculados a los servicios contratados. Base legitimadora: ejecución contractual (artículo 6.1.b RGPD).
- e) Atención de consultas, incidencias o solicitudes. Base legitimadora: consentimiento o interés legítimo según corresponda.
- f) Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, administrativas y de prevención del fraude. Base legitimadora: cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD).
5. Wallets y pagos
La plataforma podrá disponer de sistemas internos de wallet o monedero digital diferenciados entre Wallet Empresa y Wallet Empleado.
Las aportaciones realizadas por las Empresas y las recargas efectuadas directamente por los Usuarios podrán ser utilizadas exclusivamente para la contratación de servicios dentro del Aplicativo.
Determinados pagos a Profesionales podrán gestionarse mediante sistemas de suplido y por orden expresa del Usuario, actuando TimeFor Business exclusivamente como intermediario tecnológico y gestor operativo del flujo económico autorizado.
Dicha gestión operativa del pago no implicará que TimeFor Business asuma la condición de prestador efectivo del servicio contratado.
6. Comunicación de datos a terceros
Con el fin de garantizar la correcta prestación de los servicios contratados, TimeFor Business podrá comunicar determinados datos personales a Profesionales, centros o empresas colaboradoras.
Únicamente se comunicarán los datos estrictamente necesarios para:
- gestionar reservas o solicitudes de servicios
- contactar con el Usuario
- prestar correctamente el servicio contratado
- emitir facturas y cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas
Los Profesionales y empresas colaboradoras actuarán como responsables independientes del tratamiento respecto de los datos personales necesarios para la prestación de sus servicios.
7. Empresas cliente
Las Empresas cliente de TimeFor Business no tendrán acceso al detalle individualizado de los servicios contratados por los Usuarios, salvo aquella información estrictamente necesaria para la gestión del beneficio corporativo o información agregada y anonimizada.
8. Encargados del tratamiento y proveedores tecnológicos
TimeFor Business podrá recurrir a terceros proveedores tecnológicos y de servicios que actuarán como encargados del tratamiento, incluyendo proveedores de hosting, almacenamiento cloud, herramientas de gestión, soporte técnico, analítica, comunicaciones o procesamiento de pagos.
TimeFor Business garantizará en todo momento la formalización de los correspondientes contratos de tratamiento exigidos por la normativa aplicable.
9. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación contractual o mientras resulten necesarios para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.
Posteriormente, los datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
10. Seguridad de los datos
TimeFor Business ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo y evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito de los datos personales.
El acceso a los datos estará limitado exclusivamente a personal autorizado y proveedores que necesiten acceder a dicha información para el correcto funcionamiento de la plataforma.
11. Derechos de los interesados
Los Usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento mediante comunicación dirigida a rgpd@timefor.es.
Asimismo, los Usuarios podrán presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.
12. Transferencias internacionales
Con carácter general, no se prevé la realización de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de producirse, TimeFor Business adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.
13. Modificaciones
TimeFor Business podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, operativos o técnicos.
14. Aceptación y consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones relativas al tratamiento de sus datos personales y acepta expresamente el tratamiento de los mismos por parte de TimeFor Business conforme a las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.