TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - TIMEFOR BUSINESS
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos y Condiciones") regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web, plataforma tecnológica y cualesquiera herramientas digitales titularidad de TIMEFOR TECH SOLUTIONS, S.L. (en adelante, "TimeFor Business" o "TimeFor"), así como las relaciones jurídicas derivadas del uso de dichos servicios digitales por parte de las Empresas cliente, los Usuarios y los Profesionales independientes que operen a través del Aplicativo.
TimeFor Business constituye una plataforma tecnológica de intermediación digital orientada al entorno corporativo B2B2C, cuya finalidad consiste exclusivamente en facilitar la puesta en contacto entre empleados de Empresas cliente y profesionales o empresas independientes externos que ofrecen determinados servicios dentro de las categorías habilitadas en la plataforma.
TimeFor Business no presta directa ni indirectamente ninguno de los servicios publicados, ofertados, reservados o ejecutados a través del Aplicativo, limitándose exclusivamente a actuar como intermediario tecnológico y canal de conexión entre las partes.
La utilización del Aplicativo atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de cualesquiera políticas complementarias que resulten aplicables.
1. Definiciones
A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, los términos indicados a continuación tendrán el significado que se les atribuye seguidamente:
- "Aplicativo": plataforma tecnológica, sitio web, software, aplicaciones y herramientas digitales titularidad de TimeFor Business.
- "Empresa": persona jurídica que contrata los servicios de TimeFor Business como beneficio corporativo destinado a sus empleados.
- "Usuario": empleado autorizado por la Empresa que accede al Aplicativo y contrata servicios profesionales a través de la plataforma.
- "Profesional": trabajador autónomo, sociedad mercantil o profesional independiente externo que ofrece servicios a través del Aplicativo.
- "Wallet Empresa": saldo interno asociado a las aportaciones económicas realizadas voluntariamente por la Empresa.
- "Wallet Empleado": saldo interno asociado a las recargas económicas realizadas directamente por el Usuario mediante medios de pago de su titularidad.
- "Magic Link": enlace digital único, personalizado y exclusivo facilitado por TimeFor Business a cada Empresa cliente para permitir el acceso autónomo de sus empleados al proceso de registro.
2. Objeto y naturaleza del servicio
TimeFor Business actúa exclusivamente como plataforma tecnológica de intermediación digital entre Usuarios y Profesionales independientes.
TimeFor Business no presta servicios sanitarios, terapéuticos, asistenciales, técnicos, de mantenimiento, reparación, limpieza, cuidado personal, bienestar, formación ni de ninguna otra naturaleza.
La contratación efectiva de cualquier servicio se entenderá realizada única y exclusivamente entre el Usuario y el Profesional correspondiente, actuando TimeFor Business como mero intermediario tecnológico.
En ningún caso podrá interpretarse que TimeFor Business actúa como empleador, empresa de trabajo temporal, agencia de colocación, contratista principal, subcontrata, representante, mandatario o prestador efectivo de los servicios.
3. Registro y acceso al Aplicativo
TimeFor Business facilitará a cada Empresa cliente un enlace digital exclusivo y personalizado ("Magic Link") destinado únicamente a los empleados autorizados por dicha Empresa.
La Empresa no facilitará a TimeFor Business datos personales completos de los empleados para la creación de cuentas de usuario, limitándose, en su caso, a habilitar el acceso al referido Magic Link corporativo.
El proceso de registro, creación de cuenta y aportación de datos personales será realizado directamente y de forma autónoma por el propio Usuario, quien introducirá voluntariamente sus datos personales y aceptará expresamente los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y cualesquiera políticas complementarias aplicables.
El Usuario garantiza la exactitud, autenticidad, vigencia y veracidad de todos los datos facilitados, siendo responsable de mantenerlos debidamente actualizados.
4. Wallets y funcionamiento económico
El Aplicativo podrá disponer de dos wallets o monederos internos diferenciados:
- a) Wallet Empresa: destinado exclusivamente a las aportaciones económicas voluntarias realizadas por la Empresa como parte del beneficio corporativo contratado.
- b) Wallet Empleado: destinado exclusivamente a las recargas realizadas directamente por el Usuario mediante medios de pago de su titularidad, incluyendo tarjetas de crédito o débito.
Las aportaciones efectuadas por la Empresa serán abonadas exclusivamente en el Wallet Empresa.
Las recargas realizadas por el Usuario serán abonadas exclusivamente en el Wallet Empleado.
En caso de coexistir saldo disponible en ambos wallets, el sistema consumirá prioritariamente el saldo existente en el Wallet Empresa y, una vez agotado éste, utilizará el saldo del Wallet Empleado.
Los wallets constituyen exclusivamente un sistema interno de saldo digital limitado al funcionamiento operativo del Aplicativo y no tendrán, en ningún caso, la consideración de cuenta bancaria, depósito, producto financiero, instrumento de inversión ni dinero electrónico.
Los saldos disponibles no generarán intereses, rendimientos ni derechos económicos adicionales.
5. Independencia de los Profesionales
Todos los Profesionales que operan a través del Aplicativo actuarán en todo momento de forma totalmente independiente y bajo su exclusiva responsabilidad.
No existirá entre TimeFor Business y los Profesionales relación laboral, societaria, mercantil de dependencia, representación, agencia, exclusividad o subordinación de ningún tipo.
TimeFor Business no dirigirá, supervisará ni controlará la ejecución material de los servicios, los horarios, la metodología de trabajo, la organización interna, los precios particulares ni los criterios técnicos aplicados por los Profesionales.
6. Verificación documental de Profesionales
TimeFor Business podrá solicitar y verificar determinada documentación relativa a los Profesionales, incluyendo, entre otros aspectos:
- identificación personal o societaria
- situación censal o alta de actividad
- colegiación profesional
- licencias o autorizaciones
- seguros de responsabilidad civil cuando proceda
La eventual verificación documental realizada por TimeFor Business tendrá carácter meramente administrativo y no implicará garantía alguna sobre la solvencia, legalidad, calidad técnica, idoneidad profesional o correcta ejecución de los servicios.
7. Responsabilidad exclusiva del Profesional
El Profesional será el único y exclusivo responsable de los servicios prestados, así como de cualesquiera daños, perjuicios, incidencias, lesiones, negligencias, incumplimientos o actuaciones derivadas directa o indirectamente de dichos servicios.
La responsabilidad del Profesional comprenderá, entre otras:
- responsabilidad civil
- responsabilidad penal
- responsabilidad administrativa
- responsabilidad fiscal
- responsabilidad laboral
- responsabilidad sanitaria
- daños personales
- daños materiales
- mala praxis profesional
- incumplimientos contractuales
- accidentes o incidencias derivados de la prestación del servicio
TimeFor Business no asumirá responsabilidad alguna derivada de la prestación efectiva de los servicios.
8. Responsabilidad del Usuario
La elección y contratación final del Profesional corresponderá exclusivamente al Usuario.
Las valoraciones, perfiles, verificaciones, referencias o información mostrada en el Aplicativo tendrán carácter meramente informativo y orientativo.
TimeFor Business no garantiza resultados concretos derivados de los servicios contratados ni la satisfacción de expectativas particulares del Usuario.
9. Categorías sensibles
En aquellas categorías relacionadas con fisioterapia, psicología, nutrición, bienestar, cuidado de personas, cuidado infantil, reparaciones, asistencia domiciliaria o cualesquiera otras actividades sensibles:
- TimeFor Business no realizará validación clínica, sanitaria o técnica de tratamientos o actuaciones
- TimeFor Business no supervisará la ejecución de los servicios
- TimeFor Business no mantendrá relación sanitaria ni asistencial con los Usuarios
- cualquier actuación profesional será responsabilidad exclusiva del Profesional correspondiente
10. Facturación, pagos y fiscalidad
La factura correspondiente al servicio deberá ser emitida directamente por el Profesional al Usuario final que haya contratado el servicio.
TimeFor Business no actuará como prestador efectivo del servicio ni como emisor de la factura correspondiente.
El pago al Profesional podrá realizarse mediante un sistema de suplido y por orden expresa del Usuario, utilizando para ello el saldo disponible en los wallets de la plataforma.
A efectos operativos, el importe correspondiente podrá transferirse desde el wallet aplicable hasta la cuenta bancaria designada por el Profesional, actuando TimeFor Business exclusivamente como intermediario tecnológico y gestor operativo del flujo económico autorizado por el Usuario.
La gestión operativa del pago por parte de TimeFor Business no implicará, en ningún caso, la asunción de responsabilidad sobre la prestación efectiva del servicio ni alterará la naturaleza independiente de la relación existente entre Usuario y Profesional.
Cada Profesional será el único responsable del cumplimiento íntegro de sus obligaciones fiscales, tributarias, laborales, contables, de facturación y de Seguridad Social.
11. Política de cancelaciones
Con carácter general, cualquier servicio cancelado con más de veinticuatro (24) horas de antelación respecto de la fecha y hora programadas para su ejecución dará derecho a la devolución íntegra del importe correspondiente al wallet desde el cual se hubiera efectuado el pago.
En caso de que la cancelación se produzca con menos de veinticuatro (24) horas de antelación respecto del inicio previsto del servicio, el importe correspondiente no será reembolsable y el servicio podrá considerarse íntegramente devengado a efectos económicos.
Determinados servicios excepcionales podrán estar sujetos a políticas de cancelación específicas y plazos de preaviso superiores, que podrán alcanzar hasta siete (7) días naturales de antelación.
Dichas condiciones particulares serán expresamente informadas al Usuario antes de la contratación del servicio correspondiente.
12. Exclusión general de responsabilidad
TimeFor Business no será responsable, directa ni indirectamente, de:
- la calidad o resultado de los servicios contratados
- daños personales o materiales
- negligencias profesionales
- cancelaciones
- retrasos
- incumplimientos contractuales
- pérdidas económicas
- actuaciones ilícitas de terceros
- conflictos surgidos entre Usuarios y Profesionales
Los Usuarios y Profesionales mantendrán indemne a TimeFor Business frente a cualquier reclamación, procedimiento, sanción, multa, daño o perjuicio derivado de su actividad o de la utilización del Aplicativo.
13. Protección de datos personales
TimeFor Business garantiza el pleno cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como de cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos.
Los datos personales serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad publicada en el Aplicativo.
14. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos al Aplicativo, incluyendo, entre otros, software, diseños, logotipos, textos, imágenes, marcas, bases de datos y cualesquiera otros elementos protegidos, serán titularidad exclusiva de TimeFor Business o de sus legítimos licenciantes.
15. Modificaciones
TimeFor Business se reserva el derecho de modificar, actualizar o adaptar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, notificándolo mediante los canales que estime oportunos.
16. Nulidad parcial
La eventual declaración de nulidad o inaplicabilidad de cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones no afectará a la validez del resto de disposiciones.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Para cuantas controversias pudieran derivarse de la interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.